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SuperSalud advierte de posibles sanciones contra nueve EPS en Bogotá

El ente de control les llamó la atención a entidades de salud, tras detectar deficiencias en sus canales de atención

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Tras 11 visitas realizadas por la Superintendencia de Salud a Capital Salud, Medimás, Nueva EPS, Compensar, Salud Total, Famisanar, Sanitas, Coomeva y Sura; con el fin de verificar el cumplimiento de los lineamientos en el marco de la atención por el COVID-19, se reportan serias deficiencias.

“Encontramos deficiencias en 11 puntos de atención al afiliado y dispensación de medicamentos: falta de mecanismos para la entrega de medicamentos a domicilio, debilidades en los protocolos para el control del ingreso de afiliados a los puntos de atención e insuficiencias en los canales para la atención de las quejas y reclamos”, dijo Marianella Sierra Saa Superintendente Delegada para la Protección al Usuarios.

Frente a esto, la SuperSalud advierte a estas EPS que deben corregir esos inconvenientes, de lo contrario serán sometidas a eventuales investigaciones administrativas y sanciones.

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