En cuidados intensivos se encuentran las empresas de transporte de busetas, como consecuencia de la emergencia sanitaria por el COVID-19; las pérdidas son millonarias.

El gerente del Sistema Integrado de Transporte, Hernán Quiñónez (SITSA), manifestó a Caracol Radio que "son respetuosos de las decisiones que se tomen por parte de los propietarios de busetas, como empresas del transporte buscan que se garantice el servicio, sin embargo, es una difícil situación económica que tiene a muchos dueños en quiebra. Así como sus conductores, esperan se pueda encontrar una solución a la problemática".

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Por su parte, Gilberto Uribe, uno de los propietarios de buseta aseguró que "creo un comité con los representantes de las siete empresas de transporte, quienes piden excusas a la ciudadanía por los traumatismos que se puedan generar en la movilidad, pero no encuentran otra alternativa, no han sido escuchados por parte del alcalde Andrés Fabián Hurtado".

Antes de la emergencia sanitaria por el COVID-19, se movilizaban por día más de 230.000 pasajeros, ahora no superan los 60.000 en una semana, siendo un panorama muy complejo para cientos de familias que su sustento depende de este trabajo.