Armenia

84% de tutelas en la Defensoría del Pueblo en Quindío es por salud

3163 Solicitudes, quejas y reclamos tramitó la defensoría del pueblo en el 2020 en el Quindío

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En el noticiero del mediodía de Caracol Radio hablamos con la Defensora Regional del Pueblo en el Quindío, Luisa León que destaco los resultados más importantes de la rendición de cuentas de entidad en el año 2020.

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La defensora indicó que a pesar de la pandemia y que durante muchos meses la entidad no atendió personalmente recibieron 3163 solicitudes, quejas y reclamos de los ciudadanos en todos los temas y problemáticas de la población.

Destacó que tramitaron 833 tutelas, el 84% es decir 703 relacionadas con la mala prestación del servicio de salud de EPS, clínicas y hospitales en el departamento en especial por las demoras o no entrega de medicamentos, autorizaciones, remisiones y demás.

Y agregó “la verdad es que es un tema que debe llamar la atención no solo de las autoridades locales, regionales sino nacionales por el servicio de salud y las dificultades de los usuarios para acceder a los diferentes procedimientos, y añadió con la Superintendencia Nacional de Salud hemos adelantando mesas de trabajo para que las EPS se pongan al día con las IPS en torno a las deudas, pero no es suficiente”

La defensoría del pueblo también atendió 239 solicitudes de víctimas de la violencia y desplazamiento durante el año 2020, y 136 quejas o denuncias por violencia intrafamiliar en especial contra la mujer en el Quindío.

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