Cancillería identificó un actor de amenaza cibernética tras problemas en el SITAC

Ante las afectaciones generadas en la plataforma SITAC, la Cancillería identificó un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica.

Y es que entre ayer y hoy, el sistema de la Cancillería ha presentado fallas e intermitencias. Estas afectaron consulados en Madrid, Barcelona, Miami, Orlando, Nueva York y en Chile. Allí suspendieron los servicios de trámite y entrega de pasaportes, actos notariales, aprobación de visados y expedición de registro y copias, entre otros.

Sin embargo, las fallas no se presentaron solo en el exterior, pues en Cali, Medellín y Bogotá, la jornada estuvo marcada por largas filas y aglomeraciones de usuarios que no pudieron realizar sus trámites.

Ante esta situación, el Ministerio de Relaciones Exteriores, en coordinación con el Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia - ColCERT, llevó a cabo un análisis preliminar por las intermitencias en los servicios de información e identificó un actor de amenaza cibernética sobre una parte de la infraestructura tecnológica.

Lea más: Cuánto vale renovar pasaporte colombiano en 2026: Costo por tipo de pasaporte + impuesto de timbre

Por lo cual, la Cancillería activó los protocolos de seguridad digital correspondientes y fortaleció las medidas de protección de la infraestructura tecnológica.

¿Cuándo será restablecida la plataforma para su funcionamiento normal?

Sin embargo, aún no hay detalles sobre cuándo se reestablecerán los servicios, pues el sistema presentará suspensiones temporales en su funcionamiento ante la intervención técnica en la plataforma SITAC, con el propósito de resolver las intermitencias presentadas en las últimas horas.

¿Por qué es fundamental esta plataforma?

El sistema SITAC es clave porque permite el trámite y la expedición de pasaportes y documentos consulares, tanto que fue promovido para sacar el stock que queda de las libretas de contrato con Thomas Greg and Sons, para comenzar con la expedición del nuevo documento.

Se trata del nuevo pasaporte del contrato entre la Cancillería, la Casa de la Moneda de Portugal y la Imprenta Nacional, quienes se encargarán de la personalización del documento.

Lea aquí: EXCLUSIVO: Gerente de la Imprenta Nacional revela detalles del nuevo modelo de pasaportes

Escuchar Caracol Radio EN VIVO: