Pacientes de Caprecom serán distribuidos en las EPS con mejor servicio
El 40 por ciento de los 2.4 millones de usuarios quedarán afiliados a La Nueva EPS y el 60 serán distribuidos en otras EPS del régimen subsidiado.
El Gobierno entregó detalles de la distribución y canales de atención de los usuarios de Caprecom, desde el primero de enero los pacientes serán reasignados a las EPS que presten mejores servicios y aquellas con capacidad financiera y de infraestructura para atenderlos.
Confirmó que será el INPEC, a través de un régimen especial el encargado de atender a los 121 mil internos del país, para lo cual se creó el Fondo Nacional de Salud para las Personas Privadas de la Libertad.
De igual forma informó que las EPS que tengan algún tipo de intervención no recibirán usuarios, de los 2.4 millones de afiliados, un millón, lo que equivale al 40 por ciento será trasladado a La Nueva EPS y el 60 por ciento restante serán distribuidos en las otras Empresas Prestadoras de Salud.
Ningún hospital podrá negar los servicios, se dará garantía a los pacientes con enfermedades de alto costo y aquellos con tratamientos en curso, las EPS deben suministrar toda la información que requieran los afiliados, quienes no necesitan adelantar ningún trámite adicional para su paso a las EPS, pues el traslado será automático.
La Superintendencia Nacional de Salud habilitó un correo electrónico para que los pacientes que tengan inconvenientes puedan resolver sus dudas o elevar sus quejas, reclamoscaprecom@supersalud.gov.co, también las líneas telefónicas 4837000 en Bogotá y la línea nacional gratuita 018000513700.
De igual forma explicó que el Grupo Soluciones Inmediatas en Salud SIS, queda activado con un grupo especial para Caprecom, en casos donde esté en riesgo la vida del paciente por inconvenientes en la atención.
