Pasajera de Satena denuncia malos tratos y se enfrenta con azafata

Un fuerte altercado se presentó esta madrugada entre pasajeros y azafatas de Satena en el Aeropuerto de Rionegro Antioquia por el retraso de más de doce horas de un vuelo que se dirigía a Quibdó. Una de las pasajeras denunció tratos discriminatorios y racistas por parte de las funcionarias de la aerolínea

Según la queja de Graciela Matallana Vivas, las auxiliares de vuelo se reían de su preocupación por la demora y trataron a los usuarios de ‘negros locos’. La Pasajera admitió que esta madrugada golpeó a una de las azafatas, en medio del desespero porque “no les dieron alimentación ni hospedaje en Rionegro” y anunció que interpondrá acciones legales en contra de la aerolínea y sus funcionarias. Por su parte el general Carlos Eduardo Montenegro, presidente de Satena, negó que las azafatas hayan provocado a los pasajeros y también anunció que la su funcionaria demandará a la pasajera por la agresión física que le causó. El vuelo partió finalmente este jueves a las ocho de la mañana hacia Quibdó pero a la señora Matallana Vivas no le permitieron abordar el avión, argumentando motivos de seguridad. El vuelo se retrasó por la emergencia que se vivió en el aeropuerto Enrique Olaya Herrera durante el aterrizaje del avión de la Fuerza Aérea que transportaba al ministro de Defensa.