Bancolombia a la Mano dejará de funcionar: ¿qué pasará con su saldo y pagos? Lista de opciones

La entidad Bancolombia ha anunciado varios cambios en los últimos meses, desde el lanzamiento de una nueva aplicación para los usuarios del banco, hasta la eliminación de su servicio ‘Bancolombia a la Mano’, desde donde se podían hacer diferentes transacciones entre los usuarios, así como recibir y retirar dinero.

Sin embargo, anunciaron que se eliminará este servicio, por lo que múltiples usuarios se preguntan qué pasará con su saldo en esta aplicación y qué opciones tienen a partir de ahora, así que acá le contamos todo lo que debe saber y qué podría hacer con su saldo.

¿Qué puede hacer con su saldo en Bancolombia a la Mano?

De acuerdo con el sitio web oficial de esta entidad financiera, teniendo en cuenta que la aplicación ‘A la mano’ dejará de funcionar, se ofrecen algunas opciones para sus usuarios:

• Pueden pasar su saldo a Nequi:

Esta es la plataforma financiera y billetera móvil de Bancolombia, que permite en la cotidianidad facilitar las transferencias para el pago de productos, servicios, o entre personas, ya sea a cuentas Nequi o a otras billeteras móviles o entidades financieras.

Para esta opción, la entidad menciona que se debe ingresar a la app ‘A la mano’ y seleccionar “Quiero mi Nequi”, para luego seguir los pasos y descargar esta billetera móvil.

• Puede enviar su dinero a otra cuenta:

En este caso, puede enviar desde la aplicación de Bancolombia a la Mano el saldo que tiene a la cuenta de ahorros o corriente que prefiera.

• Puede retirar su saldo disponible:

Otra opción es retirar la totalidad del dinero que tiene en esta cuenta, ya sea usando cajeros o corresponsales bancarios.

Sin embargo, invitan a cancelar la cuenta en la aplicación ‘A la mano’, ya sea comunicándose vía telefónica con la entidad, o ingresando a la app y buscando en el apartado de ‘Mi perfil’ el botón de ‘Cancelar tu A la mano’, así como se recomienda informar a los que le vayan a realizar futuros pagos a su ‘A la mano’, para que lo hagan a otra cuenta a su nombre.

Le puede interesar: Plata adicional que cobran por mover más de $3.236.935 pesos al mes en Nequi ¿por qué? DIAN responde