Cómo bloquear Nequi si le robaron el celular: Link y paso a paso para hacerlo rápidamente

La tecnología cada día se hace más presente en la rutina diaria de las personas alrededor del mundo, en la actualidad existen alternativas basadas en avances tecnológicos para casi todo tipo de actividades, ya sea desde hacer mercado, realizar compras, o incluso de hacer transacciones interbancarias a cualquier parte del mundo, a día de hoy es casi imposible encontrar algo que no se pueda hacer a través de un ‘smartphone’.

Uno de los temas que más preocupa a las autoridades nacionales y al Gobierno es la inseguridad y los hurtos disparados que tienen azotados a los colombianos, por ejemplo, para el año 2023 se habían registrado más de 391.000 casos de hurtos, y 147.666 de ellos se reportaron en la capital del país.

De acuerdo a las cifras presentadas, los hurtos habían incrementado para el mismo periodo (2023) en comparación con el año anterior, sin embargo, hablando de Bogotá, la Alcaldía implementó con rigidez la estrategia de ‘Bogotá Camina Segura’, en la que logró disminuir un 42% el hurto de celulares a personas en 2024 en comparación con el año anterior, según los datos, se presentaron 13.824 denuncias menos, un número que esperan reducir cuando culmine este 2025.

Desde la Alcaldía de Bogotá se ha venido trabajando fuertemente en la seguridad de las localidades de Chapinero, Teusaquillo, Ciudad Bolívar, Fontibón, Usme y Usaquén, que son los seis sectores en donde más se registran hurtos de celulares.

Configuraciones de su celular en casos de hurto

Con el paso de los años y ante las inminentes cifras de hurtos de celulares, los sistemas operativos de IOS y Android han implementado configuraciones que permiten prevenir fraudes ante un robo, estos ajustes bloquean el teléfono para que no pueda ser utilizado en caso de detectar movimientos forzados, de esta manera, el ladrón no podrá acceder a ningún tipo de información que posea el dueño del celular.

Para activar este modo debe seguir los siguientes pasos:

• Ir a Ajustes
• Tocar Google
• Tocar Todos los servicios
• Tocar Protección antirrobo
• Activar Bloqueo antirrobo

Gracias al uso de IA, la cual ha venido teniendo un auge fuerte en los celulares de alta gama más recientes, las conexiones de Wi-Fi, Bluetooth y los sensores de movimiento, el dispositivo es capaz de identificar cuando otra persona lo toma de forma abrupta.

Cómo bloquear su Nequi si le robaron el celular

Para bloquear su cuenta de Nequi en caso de hurto, puede seguir los siguientes pasos:

• Debe comunicarse con la línea de atención al cliente (+57) 300 6000 100, allí un asesor le ayudará a bloquear su cuenta
• Puedes ingresar a la página web www.nequi.com.co en la opción de Entrar o hacer clic aquí
• En caso de realizarlo a través de la página web, deberá contar con otro celular, ya sea propio o de alguien cercano, el cual tenga la app de Nequi y le permita tomar la clave dinámica utilizando su número
• Una vez ingrese, podrá encontrar la opción de Bloquear la cuenta de Nequi
• Darle Clic en Bloquear Cuenta
• Luego se confirmará el bloqueo, debe tener en cuenta que para reactivar la cuenta de Nequi, debe ingresar a la App, le solicitará reconocimiento facial y deberá cambiar su clave