SuperIndustria actualiza normativa referente a propinas en el comercio
La Superintendencia de Industria y Comercio prioriza que no se le deben imponer al consumidor precios más allá de los estipulados en sus ventas
Establecimiento comercial. / Colprensa
La Superintendencia de Industria y Comercio, actualizó su normativa sobre las propinas que establecimientos comerciales dispondrían, para que la ciudadanía en su rol de consumidor, la tenga presente.
Fue a través de la Circular Única número 007, en la cual se establece que “las personas naturales o jurídicas, y que sean propietarias de establecimientos comerciales, donde su prioridad sea la venta de alimentos y bebidas, deben tener presente instructivos claros, como textos, imágenes o pasacalles, para no inducir en error al consumidor sobre los precios de sus productos.
Otros de los parágrafos, manifiesta que los establecimientos deben abstenerse de imponer cualquier tipo de requisito para acceder a los precios, como: registrarse en una página web o red social, requerir datos personales, por conceder permisos de acceso a aplicaciones que no sean indispensables para la visualización de los precios.
La SuperIndustria en su circular, pide que se tenga siempre en cuenta lo que llama ‘la voluntariedad de la propina’ donde el consumidor es quien tiene la última palabra y acción, a la hora de otorgar deliberadamente, además del valor de venta registrado, un monto más por el buen servicio y atención recibida.
Por último, la SuperIndustria asegura que el incumplimiento de las disposiciones anteriormente descritas, causan la imposición de multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales legales vigentes.
