Transferencias de Bancolombia a Nequi no estarán disponibles
La entidad bancaria anunció que este servicio no se encontrará disponible hasta el 16 de mayo pero le brindó una solución parcial a sus clientes
Colombia
En los últimos días clientes de Bancolombia han expresado inconvenientes al momento de realizar transferencias a cuentas Nequi, las cuales resultan fallidas.
Desde el viernes, 13 de mayo, los usuarios reportaron las fallas de las entidades bancarias, quienes confirmaron que no se podrán hacer pagos desde cuentas Bancolombia a cuentas Nequi.
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"Estamos presentando inconvenientes con nuestro sistema. Nos encontramos trabajando para solucionarlo lo más pronto posible", es el mensaje que se comparte a los clientes al momento de intentar realizar una transacción.
Bancolombia compartió en sus redes sociales, específicamente en su cuenta de Twitter, que el lunes 16 de mayo a las 9:00 p.m. podrán usar nuevamente este servicio.
La entidad explicó que estas transacciones se podrán realizar a cuentas Nequi inscritas por medio de su aplicación 'App Personas Bancolombia' o la sucursal virtual del banco.