Las quejas contra Caprecom
Caprecom estaba entre las cinco EPS con más tutelas por el servicio de salud.
(Colprensa/Archivo)
La crisis financiera fue la que le puso la lápida a Caprecom, sin embargo cuando estuvo en pie, las quejas por el mal servicio eran una constante situación que contribuyó en el deterioro de la EPS.
De acuerdo con un informe de la Defensoría del Pueblo, Caprecom estaba entre las cinco EPS del país con mayor número de quejas a causa del mal servicio.
El año pasado según el informe los temas más demandados en contra de estas EPS, con problemas de atención fueron los tratamientos con 23,9 por ciento de las tutelas, el suministro de medicamentos (16 por ciento), las citas médicas especializadas (12.5 por ciento), la entrega de insumos médicos (10,2 por ciento) y las cirugías (9.6 por ciento).
También la Superintendencia Nacional de Salud, tenía entre su ranking de quejas a la EPS, junto a la Nueva EPS y a la liquidada Saludcoop.
