¿Cómo está operando SaludCoop en las ciudades?
Usuarios de Saludcoop en Medellín están preocupados por el futuro de su servicio
Preocupados se declararon en Medellín los afiliados a la EPS Saludcoop, luego del anuncio del Gobierno Nacional de liquidar la organización por las deudas que tiene con las clínicas y hospitales por cerca de 1 billón de pesos.
A pesar de demoras en la prestación del servicio de salud, en Medellín las opiniones están divididas porque un número importante de afiliados y beneficiarios están no comparten la liquidación de la EPS y argumentan que el cambio a Cafesalud EPS puede generar mayores traumas a los actuales.
Consultados por Caracol Radio, así se refirieron algunos de los afiliados, atendidos en la Clínica Salucoop de la Avenida Oriental en el centro de Medellín.
“A mí me parece que es un servicio bueno; ellos han estado en situaciones de crisis, pero llegando a un acuerdo se puede llegar a restaurar todo y es un servicio que todos los usuarios necesitamos, han habido momentos muy buenos”
“Me tomó por sorpresa la noticia. Yo llevo 15 años afiliado y me siento bien con el servicio prestado. Para mí ha sido bien, ellos me han atendido bien, pensaría que el gobierno debería tomar otra media que liquidar la EPS”
“Eso es un desastre para nosotros los usuarios, pero es mejor que la liquiden porque el servicio es “remalo”, malísimo, en urgencias de Saludcoop uno se demora 9 horas, cinco para que le hagan la valoración y cuatro para que lo mire el especialista, yo llevo desde el año 2011 pidiendo una cirugía. Que se acabe, que se acabe y es lo mejor”.
“Me preocupa mucho porque es la EPS que me atiéndeme a mí, a mi esposa y a mi hijo, me preocupa mucho cuando en esos momentos la atención es muy buena, hasta el momento hemos venido muchas veces y nos atendieron muy bien”
Los usuarios cuestionaron la capacidad que tendría Cafesalud EPS para atender a los afilados a la liquidada EPS, por esto le solicitaron al ministerio de salud aclarar cuál es el futuro de su atención a partir del primero de diciembre.
Centros asistenciales niegan servicios a usuarios de Saludcoop en Cúcuta
Las personas de la tercera edad son uno de los sectores de la población más afectados por la situación financiera de la entidad promotora de salud. Varios centros asistenciales de Cúcuta suspendieron la prestación de los servicios a los afiliados de la EPS.
“Mi mamá tiene varios días en la UCI y Saludccop no hace nada, no es solamente mi mamá hay más viejitos allá esperando cateterismo y que no responden porque Saludcoop no tiene plata y está en problemas”, es la repuesta que las entidades contratadas por el EPS les están dando a los afiliados como lo expresa, Mónica Martínez Fierro, una de las afectadas.
Por su parte, los veedores de salud, expresaron que pacientes de alto costo comenzaron a registrar afectaciones en la continuidad de sus tratamientos con la interrupción en la entrega de medicamentos y asistencia médica “La Clínica San José ya no quiere tener ningún vínculo con Saludcoop, el mandaban y le mandaban servicios a su red prestadora y no pagaban. Se han interrumpido quimioterapias de pacientes de oncología le dicen a los usuarios que por ese proceso tienen que esperar unos días más y se han inventado una serie de disculpas y de mentiras a los usuarios.”
La otra preocupación radica en los traslados de pacientes a centros asistenciales de alta complejidad en otras ciudades del país, procedimientos que podrían verse retrasados por las modificaciones del registro de una entidad a otra.
Crece incertidumbre entre usuarios de Saludcoop en Barranquilla
Con el anuncio que prepara el Ministerio de Salud sobre la liquidación de la EPS Saludcoop crece la incertidumbre de sus usuarios, quienes se quejan del ¨pésimo¨ servicio que reciben de esta entidad.
Caracol Radio realizó esta mañana un sondeo entre usuarios que hacían fila para ser atendidos a las afueras de la sede de la EPS en Barranquilla. Por ejemplo Jairo Reyes dice que ¨ojala que la nueva entidad sea mejor porque el servicio es pésimo, nos tienen el tratamiento estancado de una niña menor con escoliosis. Nos dicen que no tiene convenio con ningún neuro cirujano para la operación, eso desde hace 5 meses¨.
Otro caso es el de Aydé Álvarez, quien acerca de la liquidación manifiesta: ¨es lo mejor que han hecho porque esto no sirve, a mí me tocó pelear por una cirugía de histerectomía desde hace más de 6 meses, me decían que no había cupo, no había médico, tengo hemorragias desde junio y me toco pelear¨. La preocupación crece entre estas personas que se preguntan ¨ahora con qué nos irán a salir¨.
La decisión de liquidar Saludcoop tiene como antecedentes el escándalo de 2011, en el que se vinculó a su presidente Carlos Palacino por irregularidades en el manejo de fondos. Palacino fue inhabilitado por la procuraduría por 18 años para ocupar cargos públicos, y tiene otra investigación por el presunto manejo irregular de recursos destinados a la salud. En Barranquilla y la Región Caribe la Superintendencia de Salud ha ordenado el cierre de seis centros de atención Saludcoop, entre urgencias, oncología hematología y toma de muestras.
Saludcoop garantiza el servicio de 280.000 usuarios en Boyacá
Luego del anuncio de la liquidación de la EPS Saludcoop a Cafesalud la entidad en Boyacá manifestó que se está prestando el servicio con normalidad, dando un parte de tranquilidad a los 280.000 usuarios afiliados en el departamento.
Alba Fonseca, gerente regional de Saludcoop en Boyacá, señaló a Caracol Radio: “el servicio se está dando normalmente, aquí lo que hay es una transformación, se liquida Saludcoop lo que estamos cambiando es el nombre y los usuarios son trasladados a Cafesalud. En Boyacá contamos con 12 IPS propias, tres centrales de urgencias, tres centrales de especialistas y la Clínica en Tunja que ahora se llama Clínica Esimed”.
Finalmente la funcionaria dijo: “tenemos una red de 140 Eses de la ciudad, entre ellas los Hospitales, las clínicas particulares, centros de terapia y ya están contratadas por Cafesalud donde se le va a prestar el servicios a nuestros usuarios”.
Saludcoop tiene 325.000 afiliados en Santander
La secretaria de Salud de Santander, Alix Porras Chacón informó que Saludcoop, cuya liquidación fue anunciada por el gobierno, tiene 325 mil afiliados en la región.
La mayoría de estas personas son del régimen contributivo que recibían atención en las Ips de propiedad de la misma empresa, por ejemplo, la clínica de Conucos en Bucaramanga.
El aseguramiento de los afiliados quedará a cargo de Cafesalud informó la secretaria de Salud de Santander.
En materia de deudas, la secretaria informó que Saludcoop tiene obligaciones por 10 mil millones de pesos con la red pública hospitalaria.
