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Avianca adopta medidas para facilitar el desplazamiento a Cúcuta

Se dispuso que los viajeros serán reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según la disponibilidad de cupos.

Para facilitar el desplazamiento desde y hacia Cúcuta de los pasajeros por el cierre de la frontera entre Colombia y Venezuela, Avianca adoptó medidas especiales desde el pasado 20 de agosto y se extenderán hasta nueva fecha.

La Compañía dispuso que los viajeros con reserva en vuelos de la Aerolínea desde y hacia la capital de Norte de Santander, están eximidos del pago de penalidad por cambio en la fecha de viaje.

Esa medida estará vigente hasta que las condiciones de la zona en la frontera se normalicen.

También se dispuso que los viajeros serán reacomodados en los vuelos programados en la ruta, según la disponibilidad de cupos.

Según Avianca, los viajeros podrán hacer efectivo el cambio para volar hasta 30 días después de la fecha de la reserva original.

Los usuarios que desistan de viajar y deseen cancelar su desplazamiento desde hacía Cúcuta, pueden solicitar el reembolso de su dinero sin cobro de penalidad.

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