Denuncian que por falta de sistema Caprecom no está atendiendo a pacientes
Según la Personería en Bogotá no se estarían tramitando traslados a causa de las fallas.
La Personería de Bogotá denuncio que en la EPS Caprecom no están ubicando a ningún paciente por fallas en el sistema y que según la entidad no se pueden llevar a cabo los trámites sin la respectiva autorización
El organismo de control señaló que, por ejemplo, en el hospital de Bosa se presentó un caso de un paciente que ingresó con infarto y la respuesta por parte de la EPS fue la misma: “lo sentimos no hay sistema.”El usuario ingresó la noche anterior al hospital de Bosa con infarto y, a pesar de la insistencia para que procedieran urgentemente a ubicarlo, la EPS se negó argumentando que no tienen sistema y por lo tanto no les es viable ubicarlo
Su acompañante acudió inmediatamente a la Personería de Bogotá para que interviniera a su favor y la respuesta de los funcionarios de la Atención a los usuarios de Caprecom fue la misma: “No podemos hacer ni autorizar nada por cuanto no hay sistema y esperamos que lo restablezcan lo más pronto posible, mientras tanto nada podemos hacer”
La Personería de Bogotá hizo un llamado urgente a la Superintendencia de Salud para que intervenga en el caso de Caprecom y no se ponga en peligro la vida de los usuarios
