Personería de Bogotá demanda la Ley del Consumidor
El personero de Bogotá, Ricardo María Cañón Prieto, presentó una demanda contra el artículo 25 de la Ley 1588 de 2012, por considerarla inconstitucional.
La demanda que fue admitida por la Corte Constitucional, señala que el derecho de los consumidores fue desconocido tras dejar fuera de la ley de Defensa del Consumidor a los pasajeros y usuarios de servicios aéreos y de agencias de viajes
El artículo demandado por la personería se denominó “protección al turista”, sin embargo su texto dice que se excluye de las competencias del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), a los usuarios de agencias de viaje y servicios aéreos, es decir a los turistas
Con esta acción, se limitó la posibilidad que los pasajeros puedan acudir ante la Superintendencia de Industria y Turismo, entidad que mediante la acción de protección al consumidor, decide los asuntos contenciosos relacionados con vulneración de los derechos del mismo.
