Pasajeros durmieron en pasillos de aeropuerto Ernesto Cortissoz por apagón en la pista

Según denunciaron algunos pasajeros a Caracol Radio, por lo menos 100 personas, entre ellos varios niños y adultos mayores, durmieron en el aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz, porque algunas aerolíneas no ofrecieron alojamiento para las personas que perdieron sus vuelos anoche ante la suspensión de operaciones

Explican los usuarios afectados que la situación crítica se ha presentado con los usuarios de Viva Colombia quienes están en el Aeropuerto desde este miércoles a las 3 de la tarde y afirman que no recibieron soluciones por parte de la empresa, por lo que les correspondió dormir en los pasillos Ernesto Cortissoz

Sin embargo, la aerolínea Viva Colombia se pronunció explicando que la situación con los pasajeros fue solucionada de manera satisfactoria

Según explicó la compañía, se hicieron cargo de transportar a los pasajeros de este vuelo a su destino vía terrestre. “Cinco pasajeros pidieron reembolso de su dinero, 70 aceptaron ser reubicados en el primer vuelo de hoy 27 de septiembre, 22 más viajarán en el vuelo nocturno de hoy mismo. De los pasajeros que viajaban hoy, 12 decidieron quedarse por voluntad propia a pasar la noche en el aeropuerto”, explica la aerolínea en el comunicado

Por su parte, el gerente del aeropuerto Ernesto Cortissoz, Raúl Donado informó que en las horas de la mañana de este jueves se reiniciaron las operaciones de arribo de aeronaves

Afirmó también que el avión enviado desde Bogotá trabaja desde anoche en la calibración de las luces de aproximación de la pista y que se espera que los trabajos concluyan antes de mediodía

Este es el comunicado completo de la aerolínea Viva Colombia:1. El vuelo de Viva Colombia 8220 que de Medellín se dirigía a Barranquilla con 95 pasajeros a bordo, fue desviado a aterrizar en el Aeropuerto Rafael Núñez de Cartagena, que sirve como Aeropuerto alterno a la ciudad de Barranquilla, dado el cierre imprevisto de dicho Aeropuerto. Viva Colombia se hizo cargo de transportar a los pasajeros de este vuelo a su destino vía terrestre

2. Así mismo, Viva Colombia cancela el vuelo Barranquilla Medellín, donde se vieron afectados 97 pasajeros a causa del cierre de la pista del Aeropuerto Ernesto Cortissoz. De estos, 5 pasajeros pidieron reembolso de su dinero, 70 aceptaron ser reubicados en el primer vuelo de hoy 27 de septiembre, 22 más viajarán en el vuelo nocturno de hoy mismo. De los pasajeros que viajaban hoy, 12 decidieron quedarse por voluntad propia a pasar la noche en el aeropuerto. A estas doce personas las atendió el aeropuerto Ernesto Cortissoz, brindándoles una sala con aire acondicionado para pasar la noche, dos de estos pasajeros fueron remitidos a Sanidad Aeroportuaria por sus condiciones de salud

3. Los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC) dictaminan que en casos de fuerza mayor la aerolínea no está obligada a reembolsar ni darles ninguna compensación a los pasajeros. Teniendo en cuenta que la cancelación estaba fuera del control operacional de la aerolínea, aun así VivaColombia les atendió como se especificó en el numeral anterior.