Supersalud creará redes de vigilancia con organismos de control y pacientes

La Superintendencia Nacional de Salud contará con una red de monitoreo y un grupo de controladores para vigilar la atención de los usuarios de las EPS. El superintendente delegado para la atención del usuario, Luis Carlos Corrales, reconoce las fallas en el sistema de salud y por ello emprende acciones para atender las quejas y los reclamos de los afiliados a las diferentes entidades de salud. Aseguró que los organismos de control y los pacientes formarán parte de estas redes de vigilancia

El superintendente confirmó que la mayoría de las quejas que llegan al organismo están relacionadas con la oportunidad en la atención, calidad, demora en entrega de medicamentos y citas con especialistas

La mayoría de los reclamos provienen del centro del país, el distrito capital, Antioquia y Santander

Recomendó a los usuarios de las EPS entregar sus quejas al número gratuito 01800513700