ACONSEJAN NO COMPRAR EN TIENDAS INTERNET SIN POLITICA DE PRIVACIDAD

La falta de garantías para controlar los datos privados de los clientes a través de internet ha motivado que la Comisión Federal de Comercio de EEUU, entre otros, advierta a los consumidores de que no compren en las tiendas electrónicas que no especifican el destino de esta información.

Se acercan las fiestas navideñas y cientos de tiendas que han abierto sus puertas en internet en el último año se disputan la clientela con rebajas, regalos y oportunidades más o menos llamativas: desde un vale para comprar zapatos gratis de por vida, hasta un viaje a las Bahamas por comprar un juego de maletas.

La Comisión Federal de Comercio indica que "en internet no todos son lo que parecen ser" y aconseja: "si una oferta le resulta difícil de creer, no la crea".

Para saber si un comercio electrónico es de fiar o no, lo mejor que se puede hacer es buscar su política de privacidad. Si es imposible o extremadamente difícil encontrar ese apartado en la página de internet, mejor buscar otra tienda.

Si el apartado sobre política de privacidad, donde tiene que aparecer claramente explicado qué va a hacer la tienda con la información que le da el cliente, está a la vista, es aconsejable consultarlo antes de seguir visitando la tienda.

Si embargo, según datos de la Alianza de Privacidad en Internet, dos tercios de los comercios electrónicos de Estados Unidos tienen políticas de privacidad aceptables, en muchos casos reforzadas por organizaciones especializadas como BBB (Better Business Bureau Online), CPAwebtrust o TrusTE.

Las empresas preocupadas por el respeto a la privacidad del cliente le garantizan que no darán sus datos a terceros bajo ningún concepto o bien le dan la opción de permitir o prohibir que se faciliten sus datos a otros comercios o que se use su dirección de correo electrónico para el envío de publicidad.

Es especialmente importante asegurarse de que las tiendas utilizan algún sistema para cifrar la información del cliente mientras viaja por la red, de manera que otros internautas no puedan leer datos como el número de la tarjeta de crédito o la dirección personal mientras viajan desde el ordenador personal del comprador hasta el ordenador central de la tienda en la que está comprando.

Cuando esos sistemas "seguros" no están disponibles, se aconseja no facilitar bajo ningún concepto el número de la tarjeta de crédito o el de cualquier documento oficial de identidad.

La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos da otros consejos de prudencia a los consumidores electrónicos:

No dar la contraseña personal de ningún servicio de internet a nadie bajo ningún concepto, porque eso puede permitir a los piratas baratos de internet entrar en la cuenta personal de otras personas y hacer compras o disfrutar de servicios de internet a su costa.

Tener pensados los objetivos de cada sesión en internet antes de iniciarla es un buen medio de ahorrar tiempo y dinero y evitar el peligro de caer en las trampas de los estafadores electrónicos.

Borrar sin leer el correo electrónico que llega sin haberlo solicitado o es de procedencia desconocida.

No abrir nunca un documento anexo a un correo electrónico de procedencia desconocida, o que viene con un mensaje extraño, porque puede contener un virus como el "Prelissa".

Si la cuenta de correo electrónico se llena de anuncios y ofertas que uno no ha solicitado, acudir al proveedor de internet y preguntar por los sistemas para desviar o eliminar automáticamente ese tipo de mensajes.

No dar el nombre y los datos personales en salas de conversación o tablones de anuncios de Internet.

Estar pendiente de lo que hacen los niños en internet, ya que aprenden rápidamente a utilizar el ordenador y viajar por Internet, pero no tienen la experiencia necesaria para evitar que les engañen. EF