Cartagena de Indias

38.806 familias serán beneficiadas con devolución del IVA en Cartagena

En el quinto ciclo de pagos que va hasta el 27 de octubre, cada beneficiario recibirá $76.000

En el quinto ciclo de pagos que va hasta el 27 de octubre cada beneficiario recibirá $76.000 /

Un total de 38.806 familias recibirán en esta ciudad el incentivo del programa Devolución del IVA en su quinto ciclo de pagos que va del 8 al 27 de octubre. Cada beneficiario recibe $76.000. Para conocer si es beneficiario del incentivo Devolución del IVA puede ingresar a: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/

Hay que aclarar que existen varios estados en los hogares registrados, pero que únicamente los que tienen la categoría de beneficiario reciben incentivo monetario. Entre los estados en los que se puede encontrar un hogar por Devolución del IVA se encuentran: registrado, beneficiario, no elegible y no vigente.

El registrado es un hogar focalizado como potencial beneficiario del programa e incluido en el sistema de información con código asignado, pero no está seleccionado para pagos; beneficiario son hogares que se les aplica pago de los recursos; no elegible son los hogares focalizados que son identificados con causales de no elegibles y por lo tanto no entran al proceso de liquidación, es decir, no reciben pagos; y no vigente, los que han solicitado su retiro de manera voluntaria, registran titulares fallecidos, no cuentan con titulares que cumplan con los criterios para ser beneficiarios y/o pertenecen a Ingreso Solidario.

Edgar Arrieta Caraballo, enlace Distrital del programa Familias en Acción Cartagena explicó que se deben distinguir estos tipos de estados en los hogares, ya que muchas personas confunden su participación por desconocer la clasificación de su hogar.

Los potenciales beneficiarios del programa deben consultar el estado de su hogar en el buscador de la página, ingresando el número de identificación del titular del hogar, de acuerdo con la información registrada en el Sisbén. En el siguiente enlace está la Guía orientadora del estado de los hogares dentro del programa Devolución del IVA: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/

Arrieta Caraballo también recordó que en este momento se está realizando el pago correspondiente al quinto ciclo el cual puede ser reclamado en puntos Supergiros de la ciudad de acuerdo a los últimos dígitos de la cédula, así: martes 12 de octubre, cédulas terminadas en 7 y 8; miércoles 13 de octubre, cédulas terminadas en 9 y 0; jueves 14 de octubre, 1 y 2; viernes 15 de octubre, 3 y 4; sábado 16 de octubre, 5 y 6.

Los días domingo 17 y lunes 18, por ser días festivos Supergiros no programa atención de pagos. Se retoman los pagos el martes 19 de octubre, cédulas terminadas en 7 y 8; miércoles 20 de octubre, 9 y 0; jueves 21 de octubre, 1 y 2; viernes 22 de octubre, 3 y 4; sábado 23 de octubre, 5 y 6; lunes 25 de octubre, 7 y 8; martes 26 de octubre 9 y 0; miércoles 27 de octubre todas las cédulas pendientes.

En cuanto a la presentación de preguntas, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS) por dificultades en el cobro del incentivo, ya sea porque aparezca cobrado en otra ciudad, o por otras personas, Prosperidad Social informó que la comunicación debe ser directamente con Supergiros, a través del link: https://www.supergiros.com.co/publicaciones/129532/colocar-una-pqrs/

La solicitud debe contener mínimo la siguiente información: nombres y apellidos; documento de identidad; dirección del remitente; fecha de envío del giro; nombres y apellidos del destinatario; los hechos que fundamentan la PQRS. Periodo del historial (desde y hasta que fecha) en caso de que aplique. Se debe anexar fotocopia de la cédula por ambos lados. Supergiros responderá enviando el comprobante de pago. Una vez reciba el comprobante de pago debe interponer una denuncia por suplantación ante la Fiscalía.

Para mayor información puede comunicarse a los whatsapps: 3135517069; 3207588550; 3116648106; 3174022226 o escribir a uno de los correos del programa Familias en Acción Cartagena: faudevictima@cartagena.gov.co; faciudadela2000@cartagena.gov.co; fapozon@cartagena.gov.co; fablasdelezo@cartagena.gov.co; fachiquinquira@cartagena.gov.co.

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