Nueva línea del CICR para víctimas del conflicto

Cúcuta

Estar cerca de las personas y comunidades que sufren las consecuencias del conflicto y la violencia armada desde siempre ha sido la apuesta del Comité Internacional de la Cruz Roja, y por eso se creó la línea “CICR te escucha” dirigida a quienes han sido víctimas en Colombia.

Este beneficio comenzó desde el lunes 13 de septiembre de 2021 y las personas podrán comunicarse de manera gratuita marcando el #919 desde celulares Claro y ETB. También podrán llamar con costo a la línea fija 601 200 71 40 en Bogotá.

Lorenzo Caraffi, jefe de la Delegación del CICR en Colombia, le dijo a Caracol Radio que allí pueden manifestar preguntas o inconvenientes relacionados con el comportamiento de los socios, proveedores o contratistas.

“En esta línea van participar, con sus ideas y opiniones, en las decisiones que toma el CICR, así como en la efectividad de las respuestas a las necesidades de las personas y comunidades afectadas por el conflicto o la violencia armada”, dijo el funcionario.

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El horario de atención de la línea CICR te escucha será de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m.