Autoridades sanitarias de Cúcuta piden a la comunidad formalizar quejas

Cúcuta

Las cifras de contagio de COVID-19, los fallecimientos y la ocupación de camas de Cuidado Intensivo en Cúcuta siguen en aumento.

Las autoridades piden a la comunidad el cumplimiento de las medidas de aislamiento y protección, ante las alarmantes estadísticas diarias.

El llamado se extiende a las empresas prestadoras de salud que han presentado fallas en el servicio y que, a pesar del requerimiento de los entes encargados de supervisar el manejo de la pandemia, no se ha logrado avanzar con las recomendaciones para el bienestar de los usuarios.

Ximena Sánchez coordinadora de respuesta frente al COVID-19 en Cúcuta dijo a Caracol Radio que, “se les ha hecho directamente el llamado para mejorar los tiempos en esos indicadores en toma de muestras, como procesamientos, entrega de resultados y valoraciones médicas, sin embargo, vemos que algunas están afectadas en esos indicadores porque no cumplen con esos tiempos”.

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Agregó que, “se avisó a la población para que radique las quejas de manera formal, a través de los canales PQR que tenemos en la secretaria de salud municipal y en la página web”.

La funcionaria recordó que si se presentan síntomas la persona debe iniciar el aislamiento, mientras logra realizarse la prueba y tiene el reporte.