Habilitan nuevas líneas de atención para el COVID-19

Un equipo médico de la Unidad de Salud de Ibagué operará las líneas 318 557 89-98 y 316 691 03-91 para situaciones de COVID - 19. Johana Aranda, secretaria de Salud, explicó que el proceso contractual se desarrolló conforme a lo establecido; teniendo en cuenta el bajo volumen de las llamadas, se determinó el cambio de operador. 

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“Queremos darle un parte de tranquilidad a los ciudadanos, la línea seguirá funcionando a través de la Unidad de Salud de Ibagué con los números 318 557 89-98 y 316 691 03-91 las 24 horas del día, los siete días de la semana, con el objetivo de orientar de manera precisa a los ciudadanos para resolver sus dudas relacionadas con la emergencia sanitaria” dijo la funcionaria.

Es de resaltar que durante abril se atendieron un total de 2.820 llamadas; en mayo 799 y en junio 364. La significativa disminución en la atención al público llevó a replantear la estrategia para atender las inquietudes de la comunidad.