Gas

Alcanos responde a quejas por alto costo del servicio de gas

Comunidad ibaguereña expresó su malestar.

Consumo de gas natural /

Frente a las quejas de la comunidad ibaguereña por el alto costo de la factura del servicio de gas natural, la compañía Alcanos encargada de la comercialización del fluido emitió un comunicado donde informa que adoptando todos los protocolos de bioseguridad tomará nuevamente las lecturas reales de los medidores y contrastará con la información que poseen del consumo del usuario y en caso de una diferencia emitirá una nueva factura.

El gerente general de la empresa, William Fernando Oviedo, explicó que se hará un trabajo focalizado con los usuarios que presentaron un aumento del consumo de 20 metros cúbicos con el fin de verificar si la lectura corresponde al consumo real.

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Finalmente, se invitó a la comunidad al uso racional de este servicio público. Asimismo, se instó a los usuarios a cancelar oportunamente el pago de la factura y, en caso de no poder, acogerse a los diferentes planes de financiación establecidos por la empresa.

 

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