Inconformidad a pesar de la ampliación de la red de dispensación de medicamentos en Medimás
Con el propósito de garantizar la entrega de la totalidad de medicamentos Medimás contrató nuevas empresas, pero los usuarios dicen que han tenido que hacer más vueltas para obtener sus medicinas.
Carolina Martínez, gerente Medimás para el Eje Cafetero explica los cambios en la dispensación de medicamentos
08:49
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El propósito de la ampliación de la red de dispensación de medicamentos que anunció Medimás, es garantizar que los usuarios de esta EPS no se queden sin medicinas y puedan adquirir todas las que les formulen en una sola visita a la farmacia.
En toda Colombia la EPS cuenta con ocho proveedores que en total suman 234 puntos de dispensación en 101 municipios.
Para Pereira se definió como nuevo punto de dispensación la empresa Multidrogas en el edificio de Las Garzas y permanecen los ya existentes de Mi IPS en La Rebeca y Maraya y para los subsidiados reclamarán en los hospitales donde los atienden en los municipios.
Sin embargo los ciudadanos se sienten inconformes porque contrario a facilitarles los procesos, han tenido que recurrir varias veces a que les cambien la orden de sus medicinas para poder reclamarlas en los diferentes puntos.
Ante esto la gerente de Medimás en el Eje Cafetero, Carolina Martínez explicó que, "el usuario debe reclamar en el punto de dispensación pero si no tiene la totalidad de medicamentos debe cambiar la orden para que sea re dirigido a la red alterna. Un tema logístico que busca la garantía de facturación a las empresas y que pretende ser la garantía de entrega total de los medicamentos a los usuarios".
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