Ya nisiquiera Acetaminofén entregan en las EPS en Pereira
Los usuarios de la salud protestaron por esa falta de atención que no se ha solucionado ni con tutelas y a la que le está haciendo seguimiento la Personería.
Esta fila se registró el viernes en la Clínica San Rafael es la constante de cada semana. / Caracol Radio
Pereira
La crisis de salud es evidente en todas las entidades prestadoras del servicio, filas desde la madrugada para obtener una ficha, más de 12 horas de espera para exámenes de laboratorio, citas con especialistas que se demoran hasta 7 meses y medicamentos que muchas veces no se entregan a los usuarios porque las EPS no los tienen, son algunos de los muchos problemas que a diario padecen los ciudadanos.
Según denuncias presentadas a Caracol Radio por parte de los usuarios, incluso el Acetaminofén, que ha sido el medicamento recetado en la mayoría de citas, tampoco se estaba entregando la semana pasada en cafesalud, porque se había acabado.
Los ciudadanos califican de inhumano estos trámites que cada día se complican más, "esto de las eps es una alcahuetería", dijo uno de los usuarios. Y otra aseguró que "la gente llega desde las 2:00 de la mañana para garantizar que la atiendan".
En la visita de la Personería se evidenció gente que estaba haciendo fila desde las 8:00 de la noche anterior. / Suministrada Personería Pereira
En la visita de la Personería se evidenció gente que estaba haciendo fila desde las 8:00 de la noche anterior. / Suministrada Personería Pereira
Además una anciana que hacía fila manifestó que, "esto es muy horrible, y a uno no le provoca ya ni venir al médico". mientras un usuario más denunció que, "dijeron que a las 9:00 de la mañana daban las fichas y que no daban sino 200, pero a las 6:00 de la mañana ya me tocó la ficha 145, o sea que los horarios que a uno le dan no concuerdan".
Este panorama que diariamente se evidencia en las EPS, en las clínicas, hospitales y demás centros de atención, fueron evidenciadas por la propia personera de Pereira Sandra Lorena Cárdenas quien aseguró que a los usuarios los tratan como quieren y si no existe presencia de un ente de control, sus derechos se vulneran.
"Deben autorizar hasta el más mínimo trámite, para esto deben llegar desde la madrugada y de verdad es terrible. En la verificación en la zona de la 19 con 9, a las 6:00 de la mañana ya había más de 150 personas, que estaban desde la noche anterior incluso. Mujeres embarazadas, adultos mayores, y niños. Hay congestión y pocas personas atendiendo lo que evidencia que no hay humanización del servicio. Recordemos que los medicamentos no tendrían porqué requerir autorización y las están pidiendo las EPS", dijo la Personera.
