Usuarios de Coomeva se siguen quejando por la mala atención y demora en las citas
Los usuarios denunciaron que desde hace un mes trasladaron las autorizaciones para citas con especialistas para una sede ubicada en la calle 23 con carrera 9 y se demoran hasta 8 horas para atender un usuario.
Pereira
Gloria Velásquez es una de las usuarias de la EPS Coomeva e informó en Caracol Radio que ayer intentó autorizar unos exámenes médicos y tuvo que estar desde las 7 de la mañana hasta las 5 de la tarde para lograr que la atendieran, asegura que los trámites son lentos pues todas las autorizaciones de la EPS se tramitan en esta única sede y los funcionarios no dan abasto con la demanda de pacientes.
Pidió esta ciudadana que las autoridades de salud inicien un proceso de verificación del estado actual de los servicios que ofrece Coomeva y ayuden a los miles de usuarios que día a día reportan problemas de atención con esta EPS.
