Lista de trámites de Nequi y Bancolombia que se verán afectados en febrero por suspensión

Las billeteras digitales cada día gana más fuerza entre los ciudadanos, pues hay quienes incluso las consideran su salvavidas a la hora de pagar de forma ágil en cualquier tipo de establecimiento.

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Una de las más populares es Nequi. La cantidad de herramientas y funciones que han implementado en la aplicación han hecho que cada vez sean más los usuarios que se unen a su comunidad.

Es por eso que, desde la misma app, aseguran que su prioridad es prestar el servicio y la disponibilidad de la aplicación en óptimas condiciones. Y aunque afirman que entienden el impacto y utilidad que tiene Nequi entre los usuarios, anunciaron jornadas de actualización de la app que podría traer fallas en algunos trámites dentro de la misma.

“Las jornadas de actualización programadas y planeadas con anticipación buscan que el desempeño de la app sea cada vez mejor. Por eso, contamos con equipos multidisciplinarios de tecnología, procesos, operación, servicio y producto que trabajan por la disponibilidad de nuestros servicios para que las transacciones sean lo más eficientes posible”, aseguran.

En cumplimiento con su objetivo de lograr una estabilidad cada vez mayor y mantener su tecnología a la vanguardia para seguir acompañando a los usuarios en su cotidianidad, afirman que deben hacer una limpieza y un mantenimiento de la aplicación de forma “programada y temporal”.

“Sabemos que para los usuarios organizarse con sus gastos y la administración de tu dinero es muy importante, y que confían en nosotros para hacerlo”, reiteran.

Trámites de Nequi y Bancolombia que se verán afectados en febrero por suspensión

Bancolombia

Entre las 10:30 de la noche del próximo sábado 21 de febrero y las 3:30 de la mañana del domingo 22 de febrero los usuarios no podrán:

• Enviar dinero entre Bancolombia y Nequi
• No podrán hacer pagos a través de QR entre cuentas de Bancolombia
• No podrán recibir remesas.

El envío de dinero a otros bancos y el retiro de plata en cajeros Bancolombia seguirá funcionando con normalidad, según menciona la entidad bancaria.

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Nequi

Entre las 3:00 y las 4:00 de la mañana del próximo miércoles 25 de febrero los usuarios no podrán:

• Entrar a las app de manera temporal
• No podrán hacer recargas y pagos por PSE (hasta las 5 de la mañana).

A partir de las 4:00 a.m., todos los demás servicios funcionarán con normalidad, señala Nequi.