Personería amplía horarios para facilitar acceso a derechos humanos en comunas de Medellín
La estrategia hace parte del plan institucional para descentralizar servicios y acercar la defensa de derechos humanos a comunas y corregimientos.
Cortesía: archivo / Personeria de Medellín
Medellín
La Personería Distrital de Medellín anunció la ampliación de sus horarios y puntos de atención al público como parte de una estrategia institucional orientada a garantizar el acceso efectivo de la ciudadanía a la defensa y protección de sus derechos, especialmente en los territorios donde existen mayores barreras de tiempo, movilidad o información.
Como órgano del Ministerio Público a nivel distrital, la Personería tiene la función constitucional de velar por los derechos humanos y acompañar a los ciudadanos frente a posibles vulneraciones, una labor que, según la entidad, requiere presencia directa en los barrios y una atención más flexible frente a las dinámicas laborales y sociales de la ciudad.
En ese marco, la sede central, ubicada en la Plaza de la Libertad, contará con atención de lunes a viernes entre las 6:00 de la mañana y las 10:00 de la noche, y los sábados de 7:00 de la mañana a 2:00 de la tarde, ampliando el acceso para personas que no pueden realizar trámites en horario convencional.
A esto se suma la atención permanente, las 24 horas del día y los siete días de la semana, en la Unidad Permanente para los Derechos Humanos de la Casa de Justicia El Bosque, en la Comuna 4, destinada a la atención de situaciones urgentes relacionadas con vulneración de derechos.
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La estrategia también contempla presencia en distintas comunas y corregimientos del Distrito, como:
Santo Domingo, Santa Cruz, Robledo, Villa Hermosa, San Javier, Belén, San Cristóbal, San Antonio de Prado, Altavista, Palmitas y Santa Elena, donde la ciudadanía puede recibir orientación jurídica y presentar solicitudes sin desplazarse hasta el centro de Medellín.
Desde la Personería se indicó que este despliegue responde al plan estratégico institucional y se articula con el modelo de descentralización de servicios que promueve el Distrito, buscando una atención más cercana, oportuna y territorial.
Los ciudadanos pueden consultar las direcciones, horarios específicos y canales de atención a través de la línea telefónica 604 384 9999 o mediante la plataforma Personería en Línea, disponible las 24 horas.
