Quejas de profesores sobre el sistema de salud bajaron más del 50% en marzo

El Fondo de Prestaciones Sociales del Magisterio (FOMAG) anunció una reducción a la mitad de las Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias (PQRD) relacionadas con el área de la salud en menos de un año. Según cifras oficiales del fondo y de la Superintendencia Nacional de Salud, las reclamaciones pasaron de 6.780 en mayo de 2024 a 3.241 en marzo de 2025, lo que representa una disminución del 52%.

“La mejora es resultado de una serie de transformaciones estructurales en la prestación del servicio, que incluye más prestadores, menos trámites y un mayor enfoque humano”, según explicó Janeth Motta Martínez, directora de Participación Social del FOMAG. El objetivo ha sido “recuperar la credibilidad institucional y brindar un sistema digno y eficaz al Magisterio colombiano”, aseguró.

Además, Motta, siguiendo la línea trazada por el vicepresidente del fondo, Aldo Cadena, enfatizó la importancia de implementar nuevas estrategias para mejorar la eficiencia en la atención a sus usuarios, afirmando que:

“Estos resultados demuestran que, cuando hay voluntad y compromiso con el servicio público, es posible recuperar la credibilidad en las instituciones. El Magisterio se merece un sistema digno y eficaz, y seguiremos trabajando para lograrlo. Esa es la ruta trazada por el vicepresidente del Fondo de Prestaciones, Aldo Cadena”.

La institución cuenta con 2.442 prestadores distribuidos en 3.266 sedes en todo el país. Para fortalecer la atención primaria, se contrataron 127 Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), de las cuales el 90,5% son privadas y el 9,5% públicas. Además, se firmaron cerca de 2.300 convenios para servicios especializados, de laboratorio y de alto costo.

Este nuevo proyecto cubre la necesidad de brindar garantías eficientes a los miles de docentes en Colombia, así lo señala el Ministerio de Educación, mientras que el Magisterio cuenta con más de 819.000 afiliados y beneficiarios en todo el país.