Atención: Está es la nueva factura del servicio de agua en Bogotá
Los ciudadanos recibirán esta nueva factura a partir de este mes.
Factura de agua
Bogotá
La Empresa Acueducto de Bogotá presentó el formato que tendrá la nueva factura del servicio de agua para la ciudad.
El documento que empezó a llegar a los hogares de los bogotanos desde el pasado 1 de noviembre, busca ofrecer a los usuarios una factura más clara, moderna y didáctica, con el objetivo de proporcionar herramientas que permitan a la ciudadanía gestionar de manera más responsable el uso del agua.
Una de las principales novedades es que ahora la factura cumplirá con las directrices de la DIAN respecto a la normativa del documento equivalente electrónico de servicios públicos.
Además, visualiza el comportamiento del consumo con alertas por medio de colores que “muestran la variación del mismo; acceso directo al portal de pagos de la EAAB a través de PSE al escanear un código QR; recomendaciones para usar el agua de manera más eficiente; entre otros”.
Estas son las características de la nueva factura:
Esta nueva factura tendrá tres bloques. En el primero, los usuarios encontrarán sus datos, la información del predio, fechas relevantes de pago y suspensión, el código QR para la validación del Documento Equivalente Electrónico, datos de contacto para la atención al cliente, firma del representante legal, NIT de la Empresa y los requerimientos que exige la norma vigente.
En el segundo bloque, podrán observar detallar el consumo, tanto en metros cúbicos como en litros. Está parte de la factura incluye los datos del medidor, consejos para un consumo responsable, el desglose de cobros por servicios prestados, y un código QR para pagos en PSE.
En el tercer bloque se encontrará el detalle de la liquidación de la factura por los servicios de acueducto y alcantarillado, saldos anteriores, financiaciones, deudas en estudio, cobros a terceros, canales de pago, códigos de barras de recaudo y números de referencia para pagos que se utilizan en entidades autorizadas.
En el cuarto bloque podrán acceder al detalle de la liquidación del servicio de aseo, en caso de que este sea cobrado a través de la factura de la EAAB, así como un espacio destinado para información publicitaria.
