Colombia

El ministerio de Relaciones Exteriores confirmó que partir del 3 de octubre de 2024 se implementará una serie de cambios y mejoras en el servicio de expedición de pasaportes, con el objetivo de modernizar el proceso y ofrecer beneficios adicionales a los ciudadanos.

Las novedades incluyen un sistema avanzado de agendamiento de citas, renovación de pasaportes en línea, exoneraciones de pago para grupos específicos y reducción en las tarifas.

¿Cómo será el nuevo sistema de agendamiento de citas?

El nuevo módulo de agendamiento de citas, estará basado en tecnología avanzada con una integración con el Archivo Nacional de Identificación (ANI) de la Registraduría Nacional del Estado Civil, lo que permitirá, según el gobierno, una identificación más eficiente de los ciudadanos.

Las citas se podrán agendar de forma más flexible, con un sistema disponible las 24 horas, mostrando la disponibilidad en tiempo real y utilizando un doble factor de autenticación para mayor seguridad.

• Renovación de pasaportes en línea

Los colombianos que hayan obtenido su pasaporte desde 2017 podrán renovar su documento completamente en línea, actualizando la foto y realizando el pago virtualmente. Una vez aprobado por la Cancillería, los ciudadanos recibirán una notificación para recoger su pasaporte en la sede seleccionada.

• Exoneraciones y reducción en la tarifa del pasaporte

Como lo había revelado el Canciller Luis Gilberto Murillo, los ciudadanos pertenecientes a los niveles 1 y 2 del SISBEN, con condiciones específicas como discapacidad, mayores de 62 años, o aquellos que deban salir del país por razones de salud, educativas, laborales, deportivas, culturales, artísticas, científicas o tecnológicas, podrán beneficiarse de la exoneración del pago del pasaporte.

Los interesados deberán presentar documentación que acredite su condición, como certificados médicos, de adopción, de estudios o de empleo en el exterior.

Además, se anuncia una reducción en el costo del pasaporte ordinario en las sedes de la Cancillería en Bogotá, pasando de $207.000 a $180.000. En el exterior, los nuevos precios serán de 60 euros en Europa y Cuba, y 82 dólares en otros países.

• Ampliación de horarios y módulos adicionales

Las sedes de pasaportes del Norte y Centro de Bogotá ampliarán sus horarios de atención hasta las 4:00 p.m., con una posible extensión hasta las 5:00 p.m. el próximo mes. También se instalarán cinco módulos adicionales en estas sedes, cada uno con capacidad para expedir entre 20 y 30 pasaportes diarios.

Finalmente, la Cancillería confirmó que continuará realizando jornadas móviles en diversas regiones del país y trabaja en colaboración con la Alcaldía de Bogotá para instalar puntos de expedición de pasaportes en los SUPERCADE de Suba, Engativá, Bosa, Las Américas y Fontibón. Además, se implementarán puntos de registro Biomig en las sedes de pasaportes, en colaboración con Migración Colombia, para facilitar el proceso migratorio de los usuarios.