Boyacenses están descontentos con el transporte terrestre de acuerdo a la Supertransporte
En el Foro La Super escucha a las regiones, se dieron a conocer las cifras de quejas
En Boyacá no están contentos con el transporte vía terrestre. Foto | Colprensa / Camila Díaz(Thot)
Sogamoso
Desde el 2022, la Superintendencia de Transporte ha recibido un total de 136 PQRD (Peticiones, Quejas, Reclamos y Denuncias) relacionadas con el transporte terrestre en el departamento de Boyacá. Los principales motivos reportados son el incumplimiento de itinerarios, el aumento de tarifas y problemas en el servicio de encomiendas.
En cifras, desde la creación de la Delegatura para la Protección a los Usuarios, se han registrado un total de 256 PQRD y de estas, 20 corresponden al sector aéreo y 236 al sector terrestre.
Por otra parte, la transformación digital es una prioridad para la entidad, ya que permite una mayor eficacia y transparencia en los procesos de control. La Superintendencia trabaja en conjunto con los empresarios para garantizar el cumplimiento de las normas, incluyendo la actualización de pólizas de responsabilidad contractual y extracontractual, así como la verificación del Soat y el estado técnico-mecánico de los vehículos.
La ‘ciudad del sol y del acero’ fue el escenario de este foro. La superintendente de Transporte, Ayda Lucy Ospina Arias, destacó la importancia de Sogamoso como motor de desarrollo para el país. Además, resaltó el compromiso de los empresarios boyacenses y su disposición para adoptar las herramientas tecnológicas que promueven la seguridad vial y la legalidad en el transporte.
Este foro forma parte de una estrategia regional en colaboración con la Unidad Gremial 2024, buscando fortalecer la supervisión y el control en beneficio de todos los actores involucrados.
