¿Usted realiza compras en Internet? Pilas con estos datos
En Colombia ya no todo gira entorno de la tienda física.
¿Usted realiza compras en Internet? Pilas con estos datos(GettyImages/ Tomohiro Ohsumi)
La forma de realizar compras ha evolucionado en los últimos años de la mano de los avances tecnológicos. Según un estudio realizado por Google, hoy los colombianos combinan consultas en línea, vía telefónica y visitas a tiendas físicas a la hora de tomar sus decisiones de consumo.
Las consultas en línea con intención de compra aumentaron un 69% en los últimos cuatro años y los teléfonos móviles siguen ganando terreno como una de las principales herramientas para resolver las inquietudes del usuario.
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A pesar del incremento en búsquedas por Internet, no todas las compras terminan siendo en línea. 7 de cada 10 colombianos que compran productos de tecnología, primero realizan sus consultas en la web.
Por otro lado se conoció que 6 de cada 10 colombianos confía más en los medios online que en otros canales a la hora de tomar su decisión de compra.
Finalmente, también se determinó que 8 de cada 10 colombianos se dedica a comparar precios en línea antes de comprar, pero llama la atención que el criterio más importante para los consumidores es la calidad por encima incluso del precio.
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