En Medellín aseguran que no ha habido colados en el sistema Metroplús

En medio de la polémica por los hurtos y el fenómeno de colados en el sistema de transporte Transmilenio, en Bogotá; las directivas del Metro en Medellín aseguran que en el sistema Metroplús, similar al modelo capitalino, sucede todo lo contrario

Metroplús es un sistema de buses articulados de la capital de Antioquia, el cual, desde su inicio de operaciones en 2011, puede movilizar unos 50 mil usuarios por día. A cada estación pueden asistir entre 1.000 y 5.000 pasajeros a diario, sin que uno solo, léase bien, se cole desde la calle a las plataformas para evitar el pago del tiquete por valor de 1.800 pesos

Por lo menos así lo asegura Jorge Mario Tobón González, gerente social y de servicio del Metro de Medellín, operador de Metroplús, quien enfatiza que la empresa de transporte “no” ha atendido en 20 años de operación, un comportamiento similar como el que aqueja a diario a Transmilenio. “En el sistema Metroplús realmente nosotros no hemos tenido eventos de personas que quieran ingresar, como sucede en otras partes del país, donde se dañan puertas y otras cosas. No hemos tenido ese tipo de eventos”, aseguró el directivo en diálogo con Caracol Radio

Su argumento está sustentado en el respeto por un modelo de comportamiento ciudadano conocido como “La Cultura Metro”, el cual se aplica desde hace 25 años, los cinco primeros de ellos, cuando no existía el metro

“Como pilares de esa Cultura Metro están valores como el respeto, la solidaridad, la honestidad. Estos valores son los que los usuarios y la comunidad ha adoptado y han asumido de forma muy efectiva con muy buena disposición y esto ha llevado a que el comportamiento en todo el sistema, en su conjunto, pues tengan un comportamiento ejemplar”, añadió. Sin embargo, reconoce que el sistema es igual de vulnerable a tal comportamiento anti cívico. Por ello, asegura que en cada estación hay en promedio cinco funcionarios para atender una eventual anomalía: tres policías, un operar de estación y un cajero en taquilla

Para los usuarios la organización, el respeto y la concientización por acatar  la Cultura Metro son fundamentales razones para señalar el civismo dentro del sistema

“Aquí de pronto es más organizado. Además allá hay mucho más gente. Necesitan un sistema masivo más competitivo que acá”, comentan

“Ya aquí hay una cultura creada desde el principio porque la gente en el inicio del metro se sintió atendida por el Estado, como un buen inicio, el sistema se ha mantenido y la gente lo ha respetado”, expresa otro. “Aquí la gente quiere más lo de acá, en cambio en Bogotá es la ciudad de todos. El servicio es bueno y no hay necesidad de colarse uno”, dice una usuaria. “Se ha prestado un buen servicio aquí en Medellín y la gente está Feliz, entonces no creo que haya la necesidad de atumultuarnos ni hacer un  montón de cosas para colarnos”, añade otro más

En el mismo sentido se refirió la Policía Metro, encargada de la seguridad de las estaciones. El teniente coronel  Fredy Buitrago Pineda le dijo a este medio que hasta ahora no se ha atendido un evento de colados en Metroplús, de ocurrir lo contrario señaló que se activarían protocolos de seguridad.