Expertos de hoteles de Estados Unidos asesoran al gremio en Cartagena
Conferencista internacional expone a hoteleros de Cotelco los avances de la cultura Revenue Management.
Sesenta hoteleros de Cartagena, afiliados a Cotelco, participaron en la conferencia internacional de la experta en operación de hoteles, Digna Martínez, consultora en IDeaS Consultoría, y quien tiene una maestría en Dirección Hotelera de IMHI, un programa conjunto de la Universidad de Cornell y ESSEC, en EE.UU.
Martínez posee una amplia experiencia en operaciones de hotel, gestión de ingresos, consultoría y fijación de precios. Además, lidera iniciativas para la región Latinoamericana y ayuda a las empresas para construir y mejorar sus capacidades, sus comportamientos de los ingresos y la optimización de los precios
El seminario taller estuvo dirigido para fortalecer la cultura de Revenue Management, que es una técnica que consiste en la obtención de información relacionada con la actividad hotelera para interpretar las tendencias de mercado y luego utilizarla para aplicar estrategias que permitan vender de manera más rentable, más unidades hoteleras
Asistieron gerentes generales, directores de ventas, Revenue Managers, E-commerce y jefes de reservas. Con ello, Cotelco contribuye a que la hotelería de Cartagena esté a la vanguardia y a tono con las tendencias modernas de mercadeo y optimización del servicio y de la operación.
