Persisten problemas de suministro de agua en El Poblado, sur de Medellín

Aunque en principio Empresas Públicas de Medellín había informado que el suministro del agua en la Loma de los Balsos estaba problema en el sector de El Poblado, en la transversal inferior estaba solucionado, confirmó en Caracol Radio que otro daño tiene sin agua algunos puntos de esa zona del Oriente de la ciudad

 “Detectamos una nueva falla en el sitio Los Parra, del Centro Comercial La Visitación. En ese sitio hubo un daño en la válvula de entrada al tanque, al parecer, con el primer daño sufrió afectaciones en los anillos de ejecución, este es un componente mecánico especializado y pesado,  procedimos a la reparación elemento, pero es una válvula de unos 600 milímetros muy grande, por lo que hubo que proceder al desmonte y reparación, que obligó a suspender el servicio de agua”, explicó el director de calidad, agua y saneamiento de Epm, Juan Carlos González

 Agregó que: “reparación terminó en la noche anterior, nosotros venimos normalizando las redes, los tanques están embalsados y tenemos disponibilidad de agua, sin embargo, la dificultad que tenemos es que la red es bastante extensa, tiene sitios reguladores de presión que hay que manejar con cuidado para evitar nuevos daños, y ella demora algunas horas en normalizar sus presiones, hay algunas partes altas donde la presión no está normalizada, pero creemos que a medio día pueda ver la normalidad en todo el sistema”

 Acepta el Director de Calidad, Agua y Saneamiento de Epm, que el agua no ha llegado con la presión que se requiere en especial en las partes altas de El Poblado

 “Es difícil cuantificar cuántas están sin suministro de agua, pero no es porcentaje grande, hemos identificado dificultades en el sector de Castropol,  pero cada afectación es diferente, sabemos que todavía este por llegarle el agua en otros sectores que son bastante aislados”, expresó el funcionario de Empresas Públicas de Medellín

 Para quienes tengan aun inconvenientes Epm atenderá directamente cada caso en la línea 44 44 115, igualmente solicita que en caso de alguna fuga sea reportada en la misma línea

 Normalidad en 95%  EPM expidió el siguiente comunicado: El servicio de acueducto en el sector de El Poblado se encuentra restablecido a esta hora en más del 95 %. Persiste un porcentaje menor al 5 % de clientes y usuarios de la zona que continúan con ausencia del servicio o inconvenientes por baja presión, especialmente en el sector de Castropol, donde los usuarios están consumiendo más agua de lo normal mientras se recupera el sistema. La empresa prevé que la solución total se dará hacia las 2:00 p.m. de este viernes. Sin embargo, pueden subsistir dificultades puntuales en algunos clientes, quienes serán atendidos de manera personalizada a través de nuestra línea de Atención al Cliente 44 44 115. EPM solicita a los usuarios del sector hacer un uso racional del agua para poder normalizar el servicio lo antes posible. La empresa acompaña a la comunidad con suministro de agua potable a través de carro-tanques que rotan por el área.-.-