En nueva sede, IGAC Atlántico busca mejorar atención a usuarios
Usuarios se quejan de que sus solicitudes demoran hasta un año en ser atendidas.
Con una inversión que supera los dos mil millones de pesos el Instituto Geográfico Agustín Codazzi adecuó una antigua edificación residencial del norte de la ciudad de Barranquilla para atender allí a los cientos de usuarios que a diario llegaban a su sede del centro a buscar información y realizar diligencias relacionadas con sus propiedades
De las antiguas e incómodas instalaciones ubicadas en el centro de la ciudad, ahora tanto los funcionarios como los usuarios del instituto cuentan con amplios espacios para adelantar actividades y diligencias en una antigua mansión en el emplemático barrio El Prado.
De acuerdo con el director territorial del IGAC, Nelson Barros, se inicia una nueva etapa en materia de prestación del servicio y se busca una mejora en los tiempos de respuesta, pues son muchas las inquietudes y quejas de los usuarios en cuanto a la demora en las respuestas a sus solicitudes
En tal sentido la Lonja de Propiedad Raíz en la ciudad, denunció que los tiempos de respuestas oscilan entre los 10 meses y hasta más de un año, por lo que se viene trabajando en conjunto para hacer un monitoreo y asumir tareas en busca de mejorar esos tiempos
La dirección territorial espera mejorar esos tiempos de respuestas con la ampliación de espacios y personal para atender al público.
