Transmilenio dice a la Procuraduría que sí trabaja para mejorar servicio
El órgano de control inició una acción preventiva para verificar las medidas del alcalde en pro de mejorar el Sistema.
Transmilenio respondió a la Procuraduría, sobre el llamado de atención que hizo ese organismo al Distrito, alegando mal servicio. A través de un documento de 18 páginas, lleno de gráficos y estadísticas, Transmilenio le dice a la Procuraduría que hubo un cambio imprevisto en el número de usuarios el año pasado y este año, lo cual, como fue sorpresivo, obligó a pensar en ampliación de la infraestructura pero son obras demoradas
Transmilenio asegura que ha venido trabajando en dos líneas de acción:1. Mejora del sistema a corto plazo: donde dice que han entrado cinco buses biarticulados nuevos este año, nueve nuevos servicios y redistribución de las paradas
2. Mejora del sistema a mediano plazo: donde incluyen la entrada de los 260 buses híbridos o ecológicos por la Carrera Séptima. Y la ampliación de la infraestructura, a través del dinero que dará la Nación en el Conpes
Finalmente, en la respuesta de Transmilenio a la Procuraduría por presunto mal servicio, el Sistema dice que está tratando de evitar fenómenos como la mendicidad y ventas ambulantes, que molestan a los usuarios
