Piden ser transparentes con clientes de turismo durante Fenómeno de El Niño
Representantes de agencias de viajes reunidos en Quindío aseguraron no omitir detalles de paquetes vacacionales.
Según expertos de turismo y representantes de agencias de viajes del país, el Fenómeno de El Niño no debe alterar los planes vacacionales de los viajeros.No cabe duda que las condiciones climatológicas influyen en consideración en los planes turísticos que durante la temporada alta acuden gran demanda de turistas al Quindío.Que ahora durante las altas temperaturas del Fenómeno de El Niño, a pesar de las alertas y emergencias, el turismo se debe acoplar a las condiciones y, muy importante ser transparente con los servicios que se le ofrecen al cliente.Fue en lo que enfatizó Karen Devia, representante de la agencia de viajes Aviatour.“Es prever cierta oferta al momento antes de ofertas. Porque en el caso del cliente corporativo o el turista de pasa día, al ofrecerle una oferta, hay que ser transparente”, puntualizó Devia.Igualmente “hay épocas en que está lluvioso o con calor, lo importante es la importancia de ser claro con el cliente. Porque hay momentos en que el cliente se hace una expectativa, llega y se da cuenta que es todo diferente, no es culpa del sector ni del cliente, hay que ser transparentes”.Añadió que particularmente, gracias a la oferta natural e hídrica con la que cuenta el Quindío. La demanda hotelera y turística no se ve comprometida en magnitud por la drástica variabilidad climática. Pero sí es necesario prever cualquier plan de contingencia.




