Sancionan a 12 EPS del país por no divulgar derechos y deberes a afiliados
Por este mismo motivo otras 27 EPS están siendo investigadas.
La Superintendencia de Salud sancionó a 12 Empresas Prestadoras de Salud por no brindar a sus usuarios información adecuada y suficiente frente a sus derechos y deberes, datos que deben ser entregados al momento de la afiliación
Se trata de Salud Total, Saludvida, SOS, Caprecom, Famisanar, Mutualser, Caja de Compensación Familiar de Nariño, Emsanar, Golden Group, Manexka, Caja de Compensación Familiar de Cundinamarca – Comfacundi y Asociación Indígena del Cauca – AIC, las EPS que fueron sancionadas en primera instancia por hasta 200 salarios mínimos legales mensuales vigentes, aproximadamente 123 millones de pesos, y quienes pueden apelar y solicitar su derecho a la defensa
Margarita Escobar, Superintendente Delegada de Procesos Administrativos, precisó que por orden de la Corte Constitucional, las EPS deben entregar una carta donde se le indique al usuario paso por paso y norma por norma, en un lenguaje muy sencillo qué derechos y deberes tienen sobre el sistema de salud
“En los diferentes procesos administrativos adelantados por la Superintendencia, constatamos que las diferentes EPS, a septiembre de 2013, no estaban respetando el contenido mínimo que debe tener la Carta de Derechos y Deberes entregada a sus usuarios, lo que implica que éstos no pueden tener claridad sobre los derechos y deberes que tienen en materia de salud, ni las obligaciones de la EPS en la garantía de la prestación del servicio”, puntualizó la Superintendente Delegada
El organismo de control anunció que están investigando a otras 27 EPS por los mismos cargos, pero éstas tienen la posibilidad de corregir los requerimientos que hace la Superintendencia de Salud.Finalmente la funcionaria reiteró que si las EPS reiteran el incumplimiento, se impondrán sanciones más drásticas
