Ciudadano denuncia irregularidades en suspensión del servicio telefónico
El usuario de Manizales dice que es un irrespeto, más cuando se considera buena paga.
En un hecho insólito a un ciudadano en Manizales le suspendieron el servicio de telefonía móvil celular porque debía un peso. El afectado el abogado Jorge Eliecer Arias anunció trámites judiciales por el que considera irrespeto y los gastos que le generó desplazarse a cancelar los recursos
Al profesional del derecho quien paga un plan postpago a la empresa Claro sorpresivamente le fueron suspendidos todos los servicios y al reclamar le dijeron que debía cancelar el peso, el que pago con una moneda de cien de la que no le devolvieron porque no había forma
Indicó que al consultar a la línea asterisco 611 y al insistir que sumaran la deuda en la próxima factura dado que era solo un peso, los asesores le respondieron que debía pagar para restablecer el servicio
El abogado quien canceló la “irrisoria” deuda en una oficina de Claro en el centro de Manizales, anunció la respectiva demanda ante la Superintendencia de Servicios Públicos y espera que en las próximas horas le restablezcan el servicio.
