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Claro reporta una reducción en el índice de llamadas caídas en lo corrido del año

El presidente de la Compañía Claro afirmó que se viene trabajando para mejorar la prestación en el servicio a los 27 millones de usuarios de la firma en Colombia.

El presidente de la Compañía Claro, Juan Carlos Archila afirmó que el indicador de llamadas caídas se ha reducido en los primeros seis mes del año y que la mejora es cercana al 9%, gracias a las millonarias inversiones que ha realizado la empresa en el país

De acuerdo con Archila, la firma Claro viene realizando inversiones en el presente año por 2 billones de pesos en materia de infraestructura de cara a superar los problemas de llamadas caídas

Explicó que para el caso de las zonas de mayor congestión en las principales ciudades del País se están instalando nuevas antenas para atender la demanda en estos puntos

Agregó que otro problema que está afectando la buena señal de los operadores es el establecimiento de bloqueadores por parte de particulares que generan dificultad a la hora de realizar una llamada los usuarios

De otra parte, manifestó que a la fecha no han sido notificados de una multa por 5.200 millones de pesos por parte del Ministerio de Tecnología de la Información y las Comunicaciones por el tema de las llamadas caída

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