En 20 días Colpesiones y Seguro Social tendrán que resolver 200.000 solicitudes de pensión

Desde septiembre pasado, el Instituto de Seguros sociales está trasladando 200.000 solicitudes de pensiones a la nueva entidad del Estado, pero durante ese periodo varios ciudadanos están a la espera del reconocimiento de su mesada han encontrado que ni en un lado ni en el otro atienden sus peticiones

El defensor del Pueblo, Jorge Armando Otálora, les dio un plazo de 20 días a esas dos entidades para presentar un plan de acción que defina de primera mano cómo solventar la problemática del desorden en traslados, cómo se van a evacuar esas solicitudes y definan un tiempo estimado para tener una respuesta de reconocimiento a los ciudadanos

Según Otálora, las quejas judiciales siguen en aumento y no solamente ponen contra la pared al ISS y Colpensiones, sino también congestiona la rama judicial

"El año pasado se presentaron 424.000 tutelas, de las cuales 72.000 eran por temas pensionales, de ciudadanos que están pendientes de una respuesta del Estado para saber si les reconocen o no una pensión", indicó Otálora

Pero el problema que advierte el defensor, es que el 90% de esas acciones de tutela es reclamando información, orientación o consulta de procesos pensionales, la cual no es suministrada de parte de Colpensiones o de ISS, porque argumentan que aún no han consolidado los documentos trasladados o que no aún no hay traslado

Pedro Nel Ospina, presidente de Colpensiones, asegura que el problema se ha presentado por la unificación de las bases de datos de un lado a otro

Por su parte, Silvia Helena Ramírez, liquidadora del Seguro Social, señala que están agotando todos los esfuerzos para agilizar esos trámites.