Se duplicaron las quejas por fallas en el sistema de salud
Mientras en 2010 hubo 65.080 quejas presentadas ante la Supersalud, en 2011 se presentaron 122.823 reclamaciones por tardanza en la asignación de citas de medicina general.
En un solo año se duplicaron las quejas de los colombianos por la mala prestación de servicios de salud, revelan las estadísticas de la Superintendencia Nacional de Salud. El año pasado hubo 57.743 reclamaciones más que en 2010
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Mientras en 2010 hubo 65.080 quejas presentadas ante la Supersalud, en 2011 se presentaron 122.823 reclamaciones por tardanza en la asignación de citas de medicina general y especializada, demoras en la realización de exámenes, negación de medicamentos y por el no reconocimiento de incapacidades y licencias de maternidad, dijo el superintendente de Salud, Conrado Adolfo Gómez. No obstante, el funcionario justificó el incremento en las quejas en que en los últimos años ha aumentado el número de servicios prestados por las EPS
"Hay que tener presente que hace 15 años, un afiliado del régimen contributivo visitaba al médico una vez por año. Ahora, va entre seis y ocho veces por año a consulta general. Y dos o tres veces por año en consulta especializada", anotó Gómez
Por su parte, el presidente de Acemi, Jaime Arias, señaló que "en cifras absolutas hay un incremento importante" pero piensa que hay que revisar cada dato para tener una visión integral de estos resultados entregados por la Supersalud
Arias reconoció que hay tardanza en la asignación de citas con especialistas y que algunas veces los pacientes no reciben todos los medicamentos oportunamente.
