Han sido instalados 300 telecentros en el país durante el 2011

Localidades de 127 municipios del territorio colombiano que no contaban con cobertura del servicio de Internet ahora tiene un centro para que la comunidad acceda a los servicios de telecomunicaciones. Esta iniciativa hace parte del programa social Compartel del Ministerio TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones)

Aunque los telecentros son una estrategia enmarcada en el Plan Vive Digital del ministerio, fue en 1998 cuando se empezaron a instalar puntos para acercar la tecnología a las personas de veredas y corregimientos ubicados en terrenos apartados y de difícil acceso. Es así como, en la actualidad, Colombia cuenta con aproximadamente 2.800 telecentros, 1200 de los cuales están ubicados en zonas específicas independientes, y el resto hacen parte de una estrategia complementaria que tiene lugar en la contrajornada de las escuelas, cuando los estudiantes no están recibiendo clases, así lo sostiene Luis Fernando Lozano, Coordinador de Operaciones de Compartel.  Los telecentros prestan servicios de Internet con atención al público mínimo de 40 horas a la semana, cámara web e impresión de documentos. Son dirigidos por una personas que, además de administrar estos servicios, también brinda asesoría a los usuarios, ya que muchos de ellos tienen su primera experiencia con computadores en el telecentro. Algunos de los temas que se contemplan durante esa alfabetización digital son Inducción al programa Compartel, herramientas básicas de computación, navegación en internet, correo electrónico, motores de búsqueda, salas de conversación y aplicaciones de las TIC

"Este es un programa que sirve de punta de lanza para que los operadores encuentren nuevos mercados para llevar sus servicios", explica Lozano. Es así como cuando se suple la necesidad de servicios de telecomunicaciones en una zona, el telecentro que estaba allí se reubica en un lugar donde se haya detectado la carencia

40.000 millones de pesos fueron destinados para garantizar la operación y mantenimiento de los más de 1.000 Telecentros y 800 puntos con Telefonía Rural durante el 2011 por parte del ministerio

En www.compartel.gov.co o a través de las redes sociales del Ministerio TIC, se pueden realizar solicitudes de telecentros, en caso de que una persona o comunidad desee que le sean atendidos esos requerimientos