Sancionan a Comcel por dar información engañosa a los consumidores

Por suministrar información no veraz y engañosa a los consumidores colombianos, la Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Comcel

De acuerdo con la Superintendencia, la compañía de telefonía celular anunciaba que las personas podían adquirir todos los módems a cero pesos con Internet Móvil de Comcel, cuando en realidad el consumidor debía asumir el valor del IVA, circunstancia ésta que en ningún aparte de la pieza publicitaria se indicaba de manera alguna. La empresa pretendió exonerarse de responsabilidad ante el presente caso de publicidad engañosa, argumentando que en las facturas de venta de dichos equipos se evidencia que se descontaba la totalidad del precio de cada uno de los módems y el usuario únicamente tuvo a su cargo el valor del IVA, el cual no ingresa al patrimonio de Comcel sino al Estado. En el presente caso, para la Superintendencia es clara que la información que suministró la investigada fue carente de veracidad, como quiera que daba a entender a los consumidores que los módems eran totalmente gratuitos cuando en realidad debían cancelar la suma correspondiente al IVA y de esta forma, no los adquirieron a cero pesos, como lo anunciaron.