Usuarios de diferentes hospitales de Bogotá pueden pedir sus citas por teléfono
La Secretaría Distrital de Salud, informó que en las próximas semanas se implementará la estrategia en los hospitales de San Cristóbal y Santa Clara.
Ahora los usuarios de los hospitales Simón Bolívar, Vista Hermosa y Kennedy, con sólo llamar a la línea 195 pueden acceder a su cita médica, cancelarla o reprogramarla evitándose el desplazamiento y las filas que cada fin de mes eran su dolor de cabeza
La Secretaría Distrital de Salud, informó que en las próximas semanas se implementará la estrategia en los hospitales de San Cristóbal y Santa Clara
El servicio de asignación de citas vía teléfono funciona de lunes a sábado, de 6:00 de la mañana a 10:00 de la noche, con 55 agentes de servicios, distribuidos por horarios de acuerdo con el volumen de requerimientos solicitados
Adicional a la asignación de las consultas, se realiza el envío de mensajes como recordatorio de la cita
Se espera agendar inicialmente alrededor de 69 mil citas mensuales y más de 414 mil durante este segundo semestre del año. La inversión de esta primera etapa será de 500 millones de pesos, acción que ratifica el compromiso del gobierno de Samuel Moreno con la salud de los bogotanos. Más de 11 mil citas médicas se han asignado por teléfono en dos meses. Con 11.000 citas médicas asignadas se cumplieron dos meses del inicio del Call Center para descongestionar las filas en los hospitales públicos de Bogotá.
