El 15 de julio comienza a funcionar call center para citas médicas en Bogotá
El secretario de salud explicó que este servicio se pondrá en marcha, inicialmente, con el hospital Simón Bolívar y que luego, de forma gradual, en otros hospitales.
El secretario de salud, Héctor Zambrano, anunció en entrevista con Caracol Radio, que a partir del próximo 15 de julio la línea 195 serviriá para otorgar citas médicas a los usuarios de hospitales públicos de Bogotá
El funcionario explicó que este servicio se pondrá en marcha, inicialmente, con el hospital Simón Bolívar y que luego, de forma gradual, con otros hospitales
"Vamos a ir implementando cada semana un hospital. Comenzaremos con el Simón Bolívar y luego con hospitales que tienen más dificultades con citas", señaló Zambrano
Se trata de los hospitales de Meissen, Santa Clara, Occidente, Kennedy y Vista Hermosa
El call center funcionará con el apoyo tecnológico de la ETB y de 55 agentes, desde las 6 de la mañana hasta las 10 de la noche
"Esta plataforma tendrá toda la infraestructura de telecomunicaciones, recibo de llamadas y mensajes de texto para recordar las citas médicas", agregó el secretario de salud
La inversión de la administración distrital en este nuevo servicio es cercana a los 500 millones de pesos
