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Congreso debatirá supuestos excesos de los bancos con sus clientes

Según el senador Alirio Villamizar Afanador, en un año se presentaron 800 mil reclamos contra los bancos, pero no se ha fallado ni siquiera uno solo a favor de los cuentahabientes.

Con el objetivo de frenar los desorbitantes costos que están pagando los clientes a las entidades financieras y que no se compadecen con el pésimo servicio que prestan los bancos, según los usuarios, este martes a las 7 de la noche la plenaria del Senado de la República adelantará un debate. El senador Alirio Villamizar Afanador dijo que en la discusión se analizará tambíen los 800 mil reclamos que han hecho los colombianos, porque hasta ahora la Superintendencia Financiera no ha fallado ni siquiera uno solo a favor de los cuentahabientes. Señaló que es imposible que los usuarios de los bancos sigan pagando costos como por ejemplo: un retiro por ventanilla de una cuenta de ahorros 4 mil pesos, por una copia de estracto por fax, 4 mil 800 pesos y por una copia en papel 5mil 837 pesos, y eso cuando los cobros son de la misma entidad financiera. El congresista expresó que sin contar con los abusos que se hacen através de los cajeros electrónicos, porque muchas de las veces a la gente el cajero no le entrega la plata y termina obligado a pagar, porque los bancos le exigen desmostrar que no recibió el dinero. "Vamos a denunciar y exigír que en la nueva ley de Reforma Financiera quede incorporado que los bancos, deben llevar una contabilidad de costos y que refleje lo que se le cobra al usuario en cada una de estas operaciones", afirmó el senador Alirio Villamizar. Dijo que el debate busca que al proyecto de reforma financiera que se está discutiendo, se incorporen en esa nueva ley una serie de modalidades para evitar que los bancos cobren lo que ellos quieran y una cantidad de procesos que no es justo que los colombianos paguen. Agregó que son 59 procesos que cobran las entidades bancarias a cada usuario, y sin embargo no existe ninguna medida que frente estas utilidades exhorbitantes que reciben. Prueba de ello, según el Congresista, es que entre enero y junio del presente año los bancos obtuvieron utilidades por 4 billones de pesos, un billón más que el mismo periodo de 2007, que fue de 3 billones de pesos y se espera que a diciembre del presente año, las utilidades alcancen los 10 billones de pesos. "Es tan bueno el negocio de los banqueros que ni siquiera ellos ponen la plata, pero sí manejan la de los clientes a quienes les pagan entre un 2 ó 3 por ciento de interés, que ni siquiera corrigen el problema del valor del dinero y la inflación y por el contario cuando les otorgan los créditos les cobran hasta el 30 y 35 por ciento", dijo el senador Alirio Villamizar Afanador. Al debate en la plenaria del Senado, fueron citados el ministro de Hacienda, el superintendente financiero, la presidenta de Asobanciara y la directora de planeación nacional.

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