Consumidores colombianos se quejan más por mala calidad de electrodomésticos y carros

La Superintendencia de Industria y Comercio reportó que la mayor cantidad de reclamos que ha recibido este año corresponde a problemas de calidad e idoneidad en electrodomésticos.
Así lo revela un informe estadístico de la entidad, preparado por el Grupo de Instrucción e Investigación de la Delegatura de Protección al Consumidor. Según el reporte, hasta septiembre 30 la entidad aceptó para trámite un total de 2.587 quejas formuladas por los consumidores colombianos.
Sobre electrodomésticos -que hace parte del segmento de bienes- el organismo tramita un total de 603 reclamos; en el segmento automotriz 342 y en muebles 314. Las otras 910 quejas están relacionadas con equipos de comunicación, computadores, software, calzado y vivienda, entre otros.
En servicios, el volumen más alto de reclamaciones corresponde a reparación de electrodomésticos, con 123. El resto tiene que ver con reparación de vehículos, lavandería, instalaciones de gas, equipos convertidores de gas y encomiendas, entre otros.